CDEK forward

Будет ли клиент видеть стоимость доставки при получении посылки?

Бывают ли у вас скидки от объема посылок для интернет-магазинов?

Как быть, если перепутали мои заказы при фулфилменте и отправили товар не тому клиенту?

Можно ли при переупаковке снимать ценники на товарах?

Проверяете ли вы комплектность заказа? Бывает, что магазины присылают 1 кроссовок или 2 правых кроссовка.

Что уникального в тарифе Шопоголик? Что вы можете предложить, если я продаю товары из-за рубежа?

Мы сделали сервис с уникальными особенностями. Ознакомьтесь со списком наших преимуществ ниже.

Преимущества для бизнеса и интернет-магазинов:

- Фулфилмент ваших товаров. Разделение партии груза для дальнейшей доставки на конечных клиентов — без дополнительной оплаты. Работаем по дропшиппингу.

- Специальные цены на для интернет-магазинов.

- Выгодный тариф на первый килограмм.

- Тарифы для 0,5 кг, 1,5 кг, 2,5 кг.

- Сбор паспортных данных ваших клиентов для отправки заказов до конечного адреса.

- Удобные инструменты для фильтрации и поиска товара в разделе «Входящие посылки» и «Исходящие посылки».

- Автоматическая отправка посылок для экономии вашего времени.

- Возможность возить любые объемы, так как все таможится официально и отправляется на конечных клиентов. Работайте легально и развивайте свой бизнес на новом уровне.

- При заключении договора со СДЭК как интернет-магазин — специальные выгодные цены на доставку и внутри РФ. https://clck.ru/KNF5U

- Прямая поддержка ваших клиентов по горячей линии СДЭК или в офисах компании.

Базовые преимущества сервиса:

- СДЭК — бренд, которому вы доверяете.

- Офисы рядом с домом — порядка 2000 офисов по России.

- Собственные склады в 17 странах мира.

- Мы сами являемся перевозчиками на всех этапах следования груза — гарантируем своевременную доставку и несем полную ответственность.

- Гибкие тарифы — подходят под нужды всех клиентов.

- Выгодная страховка. 0.75% от цены товара, без минимальной стоимости.

- Собственные видеокамеры, объединенные в одну сеть. Отслеживание каждого шага перевозки: от США до пункта выдачи у вашего дома.

- Полноценная мобильная версия сайта и современный дизайн: множество инновационных функций, удобный интерфейс.

- Пополнение счета без комиссии.

- Отсутствие скрытых платежей.

- Детальный трекинг для отслеживания посылки с самой отправки.

- Поддержка в чате. Линия поддержки +74950095555.

- Доставка от 4–6 дней в Москву. В центральную часть России — на 2-4 дня дольше.

- Внесение груза за 1-3 дня, не считая дня доставки на склад. Упаковка за 1-3 дня, не считая дня отправки посылки на сборку.

- Бесплатная консолидация и прием.

- Безналоговый штат Делавэр (склад Нью-Касл, США) позволяет сэкономить до 10% от стоимости товара.

- Видеоуроки, обучающие материалы, статьи и подробный FAQ.

- Список популярных магазинов во всех странах присутствия компании по категориям.

Я хочу отправить посылку своему клиенту, но у меня нет его паспортных данных. Могу ли я отправить ему товар?

Я/мой поставщик (байер) живет в США. Как мне маркировать посылки складу для разделения на части?

Если вы или ваш поставщик (байер) живете в США и собираете большие консолидационные посылки для отправки к нам на склад, очень важно правильно их промаркировать.

Есть 2 варианта принятия таких посылок:

1. Ваш поставщик покупает только для вас и высылает к нам на склад только ваши посылки. Например, ваш поставщик выкупил для вас 20 сумок Michael Kors, каждая из которых в итоге должна быть отправлена конечному получателю. Важно, чтобы ваш поставщик промаркировал каждую из 20 сумок так, чтобы операторы на нашем складе при вскрытии большой коробки с 20-ю сумками могли легко понять, какую сумку куда внести.

Для этого:

- На каждый товар надо наклеить стикер/бумажку, где поставщик вам напишет пятизначный цифровой код. Это может быть номер вашего конечного клиента, для которого предназначается сумка, либо просто цифры от 1 до 20.

- Поставщик должен выслать вам фото, на какой товар он наклеил какой номер, чтобы вам было это понятно.

- Далее вы заходите в свой личный кабинет, добавляете "Ожидаемую посылку". Например, черная сумка Michael Kors с номером 58986 на упаковке предназначается получателю Маше, и тогда в поле "Комментарий для оператора" вы пишите "#58986 ". Когда оператор склада достает 20 сумок из коробки, он найдет сумку со стикером #58986 и внесет эту черную сумку Michael Kors в "Ожидаемую посылку" с этим комментарием.

Таким образом, вам надо будет добавить 20 "Ожидаемых посылок" и в комментариях к ним расписать все номера, которые ваш поставщик прислал на этикетках. Если поставщик неверно промаркирует посылки, вы неверно внесете "Ожидаемые посылки", мы их неверно примем - товары ваших получателей перепутаются.

2. Ваш поставщик покупает товары для множества других байеров и высылает/привозит к нам на склад все вместе.

В таком случае мы получаем посылки в неорганизованном виде и операторы не понимают, кому вносить какие посылки. Предупреждаем, что посылки без маркировки будут возвращены обратно вашему поставщику. Чтобы этого не произошло, необходимо следовать правилам описанным в данном посте:

- Если у вашего поставщика множество байеров, то необходимо чтобы каждый байер заранее внес ожидаемые посылки и дал вашему поставщику номер ожидаемой посылки.

- Поставщик должен наклеить на каждую посылку номер ожидаемой посылки.

- Таким образом, когда ваш поставщик принесет к нам на склад 100 посылок для 25 байеров, мы легко сможем определить, кому принадлежит какая посылка.

Данным способом мы работаем со множеством "Шопоголиков" и можем разделять большие консолидации совершенно бесплатно.

Часто задаваемые вопросы – тариф шопоголик